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TOSHIBA dynabook TX/550LS 繰り返しアクセスしようとする音。
データ復旧・障害事例:CMOSでもHDDが認識せず、繰り返しアクセスしようとする音がする。
製品モデル：dynabook TX/550LS
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK1031GAS
HDDを検査し、読取ヘッドの損傷を確認。
クリーンルームで処置後、正常動作でき、HDDの複製（クローン）を作成して複製よりデータを救出。
ファイルの一覧をユーザーに確認頂いて、ご納品となりました。
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HDPS-U250がCAD作業中に動作しなくなった。
データ復旧・障害事例：「CAD作業中に急に認識しなくなった。ランプは点灯するが、ドライブが動いてない。」
製品モデル：HDPS-U250
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK2552GSX
HDDのモーター不良による障害。クリーンベンチでモーターの交換処置・調整をおこない、一時的に動作OK。
ハードディスクの複製（クローン）を作成してクローンよりデータを復旧。
記録面へのダメージもなかったので、全データの復旧成功。
ファイル一覧をみて貰ってご納品。
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HDPN-U320Pが突然PCで認識しなくなった。
データ復旧・障害事例：「突然PCで認識しなくなった。USBケーブル、PC本体を変えてためしてみたが、反応しない。動こうとしている感じはある。」
製品モデル：HDPN-U320P
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK3255GSX
搭載されたHDDのモーター不良による動作不能。
モーターの交換処置・調整を行い、動作OK。HDDのクローン（複製）を作って、クローンからデータ復旧。
復旧出来たデータ類は状態もOK。ファイル一覧を確認してもらって、納品しました。
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読取ヘッド吸着 TOSHIBA MK6006GAH
データ復旧・障害事例：「認識しない、起動不可起動時に「operating system not found」と表示され起動しない。HDを取り出し、外付ケース（USB）で接続してみたが、「大容量ディスク」として認識されるが、エクスプローラー上に表示されない。」
HDDメーカー：TOSHIBA
HDDモデル：MK6006GAH
ハードディスクを検査しモーターの回転不良。（回転できない）を確認。
回路基盤には問題はなく、クリーンルームでHDDを分解し、記録面にヘッド吸着している状態を確認。
吸着している部分を開放し、動作できるようになった。
ハードディスクの複製（クローン）を作成し、データを復旧。
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20GB TOSHIBA MK2023GAS Windowsが再起動を繰り返す
ドライブとして認識されず、データ復旧ソフトにより、データ読み取りを試みましたが、非常に時間がかかった上一部のフォルダ（Documets and Settings）が読み取れませんでした。
HDDメーカー：TOSHIBA
HDDモデル：MK2023GAS
モーター軸ブレによりI/Oエラーを検出。
不良セクタなどI/Oエラーがある場合に無理に復旧ソフトなどを利用すると二次的に記録面へダメージを与えてしまい復旧できなくなる場合がありますのでご注意ください。
クリーンルームでHDDの分解作業を行ってデータを復旧。
復旧できたファイルの一覧をユーザーに見て頂いてご納品。
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Windowsが起動出来ない。Panasonic Let'sNote CF-T2
WindowsXP SP2を適用しようとして終了しなくなり、強制終了。プログラムの追加と削除より、WindowsのHotfixなどをアンインストール。再起動不能に。「NTFS.sysが壊れている」と表示され、safeモードの起動も不可。重要なメールデータがあるのでデータ復旧をお願いします。
製品メーカー：Panasonic
製品モデル：Let's note CF-T2
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK4020GLS
ハードディスクを検査し、機械的（物理障害）がない事を確認。記録面への損傷も無い。
安全のためハードディスクの複製（イメージコピー）を作成しデータ復旧作業を継続。
ファイルシステムを調べたところ、ファイル管理領域に若干の損傷があるものの、ＯＳを構成するファイルが損傷していることが大きな原因と考えられます。
データ復旧作業で回収したファイル類の状態は良好でした。データ復旧できたファイルの一覧をユーザーに確認頂いてご納品となりました。
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TOSHIBA DynaBook Qosmio フォーマットしてください。
電源を入れたら急にwindowsが起動しなくなった。データ復旧をするためにUSB変換でデスクトップパソコンに接続したが「フォーマットしてください。」と表示される。フリーのデータ復旧ソフトを試したがデータ復旧できなかった。
製品メーカー：TOSHIBA
製品モデル：DynaBook Qosmio E10/1KCDE (PQE101KCDE)
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK8025GAS
ハードディスクには異常は見受けられない。ハードディスクの複製（クローン）を作成し、クローンで作業を継続。※論理障害の取扱
ファイルシステム（NTFS）を調べるとボリューム管理情報やファイル管理情報に損傷が見受けられた。
ファイルシステム修正しデータを復旧。OSで使用するシステムファイルと思われるファイル類で使用されるファイル管理領域に損傷がありこれらのファイルは復旧できなかったが、ユーザーファイルは問題なかった。ファイルの一覧をユーザーに確認して貰いご納品となりました。
今回の障害（ファイル管理領域をバイナリエディタで整合性の確認をおこなったから言える事ではあるが・・）であるならば、市販データ復旧ソフトでも対応は可能であったと推察します。
フリーのデータ復旧ソフトで復旧できなかったのでは恐らく削除してしまったファイルなどに有効な種類のフリーソフトであったのかもしれない。
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TOSHIBA dynabook PAEX1524CWEキューンと音がして
キューンと音がしてWindowsが起動しない。データ復旧を試みるためハードディスクを取り出して違うパソコンにUSBで接続してみたが、ハードディスクからキューンと音がしてUSB接続でも認識されない。
データ復旧ソフトも試してみたがデータ復旧ソフトでも認識されていなかった。データ復旧をお願いします。
製品メーカー：TOSHIBA
製品モデル：dynabook PAEX1524CWE
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK4025GAS
診断を行ったところモータ不良であった。
クリーンルームでモータ交換を行いHDDを検査したところ正常駆動していた。記録面などの損傷は見受けられなかった。ハードディスクの複製（クローン）を作成し、クローンで作業継続。
ファイルシステムなどに影響は無く、問題なくデータ復旧ができた。復旧できたファイルの一覧をユーザーにご確認頂いてご納品となりました。
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NEC VersaPro PC-VY16F DF EM キィキィ音
「Opeeateing system not found」と出て、画面が黒くなっていた。強制終了をし再起動を試みたが、Windowsロゴから先に進まず、しばらくして「ご迷惑をお掛けします・・・」と表示され、起動方法(通常モード、セーフモード・・・)を選択するように指示画面が出た。そこから通常方法を選択したが出来なかった。起動を試みている間に、タッチパッドの横のあたりからキィキィ音がした。何度か再起動を試みたが、最初はセーフモードの起動画面になったりもしたが、そのうちセーフモードの起動画面にさえもならなくなった。
製品メーカー：NEC
製品モデル：VersaPro PC-VY16F DF EM
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK4025GAS
ハードディスクのモーター不良を検出。キィキィ音がしている。
クリーンルームにてモーター交換処置。記録面に損傷を受けており一部読出しできないセクタがあった。読出しできないセクタを使用しているファイルは復旧できないが、幸いにも重要なユーザーデータには影響がなかったため、ファイル一覧をユーザーに確認して頂き、データ復旧成功としてご納品となりました。
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HP/Compaq NX9040 だんだん遅くなり認識しない。
だんだん動きが遅くなり何度かクリックしたらプツッと切れて、立ち上げようとすると同じメッセージが出るようになった。
製品メーカー：HP
製品モデル：Compaq NX9040
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK3025GAS
HDDの検査を行ったところ、ハードディスクが機械的に駆動するための重要な情報が読出しできていない。読取ヘッド不良による障害。
処置後、正常駆動を確認。ハードディスクの複製（クローン）を作成後、データを復旧。
I/Oエラーやファイルシステムへの損傷は見受けられなかった。ファイルを復旧後、ファイル一覧をユーザーに確認して貰い、ご納品となりました。
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NEC VersaPro PC-VY16FVHEM HDDから異音がしてました
Windowsが正常に起動しない。BIOS画面からBoot Deviceを変更してもディスクを認識しない。HDDから異音がしてました。 
製品メーカー：NEC
製品モデル：VersaPro PC-VY16FVHEM
搭載HDDメーカー：Toshiba
搭載HDDモデル：MK4025GAS
ハードディスクの読取ヘッド不良によりHDDが駆動するための重要な情報が読出しできていない。
クリーンルームで処置後、状態良好となった。HDDのクローン（複製）を作成し、HDDクローンよりデータを復旧。
復旧できたファイルの一覧をユーザーに確認頂いて、ご納品となりました。
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Panasonic Let's NOTE CF-W2CW1AXR
突然画面freeze.その後何度か起動するもハードディスク異音発生して起動できず。BIOS画面は出るので外付けのCD－Rから起動させバックアップソフトを接続するもデータ読み取れず。
製品モデル：Let's NOTE CF-W2CW1AXR
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK4025GASL
ハードディスクの読取ヘッド不良によりハードディスクが駆動するための重要な情報が読出しできていない。モーターは軸ブレもなく正常に動作している。
ヘッド交換処置により正常駆動OK。
HDDのクローン（複製）を取得しようと試みたがリードエラー（不良セクタ）により中断。
記録面のキズ。異音がした際にキズがついたものと推察される。
HDDクローン専用の自社開発の機器でHDDの複製を取得。
リードエラーにより読出しできなかったセクタ部分のファイルは破損していたものの、重要ファイルは復旧できたので、ファイル一覧をユーザーに確認いただいてご納品となりました。
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Fujitsu_FMV-Biblo NB75G/T 突然PCが起動しなくなった。
突然PCが起動しなくなりました。 BIOSでもハードディスクが認識されない。
製品メーカー：Fujitsu
製品モデル：FMV-Biblo NB75G/T
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK8025GAS
HDDを検査したところ、モーター不良により駆動不可であった。
クリーンルームでモーターの交換などの処置を行い、状態良好。
ハードディスクの複製（クローン）を作成して、複製よりデータを復旧。
幸いにも記録面の損傷が無かったためデータ状態も良好でした。
ファイルの一覧をユーザーに確認頂き、ご納品となりました。
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Fujitsu_Loox P70 落としてしまい、起動できない。
落下させてしまった後、起動はするがHDDが認識できない旨の警告が出て進まなくなる重要なメールデータがあるのでメールデータを復旧させて欲しい。
製品メーカー：Fujitsu
製品モデル：Loox P70
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK6006GAH
HDDを調査したところ、読取ヘッドの損傷と記録面に若干の損傷があった。
処置後、ハードディスクの複製（クローンHDD）を取得し、複製よりデータを復旧。
記録面は一部読出しが出来ないセクタがあったが幸いにも最重要なメールデータには影響がかなったのでファイル一覧を確認頂き、メール以外で一部復旧できないファイルがあることも説明し問題無いとの事だったのでご納品となりました。USB接続のハードディスクに復旧できたファイルをコピーしお渡し完了。
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Fujitsu FMV-BIBLO LOOX P70
落下させた後、起動はするがsystemがハードディスクを認識できない旨の警告が出て進まなくなる。
製品メーカー：Fujitsu
製品モデル：FMV-BIBLO LOOX P70
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK6006GAH 1.8インチハードディスク
HDDを調べたところ、モーターが駆動していない。
クリーンルームでハードディスクを開封し、処置。
ヘッドが記録面に吸着していた。読取ヘッドが損傷していたが、記録面への損傷はなく、全セクタの複製が完了し、複製よりデータを回収。
ファイル一覧をユーザーに確認頂いた後、ご納品となりました。
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IODATA HDPS-U500 復旧ソフトを使用したが復旧できなかった。
認識しない 復旧ソフトを使用したが復旧できなかった。 XPで使用後、VISTAでデータを入れ、再びXPで開くと、フォルダ内のフォルダが消えていた。
製品モデル：HDPS-U500
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK5055GSX
HDDをチェックしたところ、ハードディスクにI/Oエラーが検出された。
ヘッド不良によるものでクリーンルームで作業後、認識OK消失していたデータも読み出す事ができ、データ状態も良好でした。
データ状態も良好でスムーズに作業が進んだので、日数的には2日程度で終了できました。
ファイルの一覧をユーザーに確認頂いて、ご納品となりました。
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Fujitsu FMVNB75H（ノートＰＣ）Windowsが正しく起動しませんでした
起動不可電源を入れると、メーカーのロゴは出たあと「Windowsが正しく起動しませんでした・・・」の画面がでる。セーフモード等で起動を試みると、ブルースクリーンになり再起動を繰り返します。
製品メーカー：Fujitsu
製品モデル：FMVNB75H
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK8025GAS
HDDのコンディションをチェックしたところ、I/Oエラー（不良セクタ）が検出された。
さらに精査していくと、モーター不良であったため、処置後認識OK。
ハードディスクの複製（クローン）を作成して、クローンからデータを回収。
データ状態も良好でファイルの一覧を確認頂いてご納品。
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ibm thinkpad ブルーバックで起動せず。
起動できない。 1ヶ月程前に現象がおきた。随分前に電源が入りにくくなり、電源を繋ぎなおす事でなんとか使えていた。今はブルーバックで起動せず。
製品メーカー：IBM
製品モデル：thinkpad
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK4019GAX
HDDをチェックしたところ、IOエラーを検出。
ヘッド不良によるリードエラー（不良セクタ）となっていた。
処置後、リードエラーであった箇所は正常に読出しが可能となり、ハードディスクの複製（クローン）を作成し、複製したハードディスクからデータを復旧。
復旧できたファイルの一覧をユーザーに確認して貰い、ご納品となりました。
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SONY VAIO PCG-8X1N 解体作業
※ハードディスク換装・機器分解作業は全て自己責任で行ってください。
製品メーカー：SONY
製品モデル：VAIO(PCG-8X1N)
搭載HDDメーカー：TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK1034GSX
1：まずは裏に返して、上部のバッテリーを外します。
2：本体右下にHDDが2台入ってます。
まずは、赤丸の箇所のネジを取りカバーをはずします。
3：すでに2台見えています。
このままでは外せないので左上に見えるスロットを外します。
このスロットには地上デジタル放送を視聴する為のB-CASカードを差し込むようです。
4：赤丸のネジを2箇所取ります。
スロットを外す時は、緑丸のケーブルコネクタに注意して外してください。
5：まだ、HDDは外せないので赤丸のネジを4箇所取ります。
これで、ステーごとHDDを動かせます。
この際も、緑丸のケーブルに気を付けて下さい。
HDDを固定しているネジはこの裏にあるので、慎重に裏へ返します。
6：ステーネジ8個外します。
後は、コネクタからHDDをそれぞれ外しましょう。
7：作業完了です。
左右どちらにどのHDDが取り付けられていたか分からなくなる前に、マスキングなどで番号を振り分けると安心です。
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NEC PC-LL9506D/PC-LL950/6 起動できない。
2010年2月13日 データ復旧1号 | 個別ページ
「WindowsXPが起動できない。ハードディスクからギーギーと音がしている。メーカーに修理を出したがHDDの不具合と診断された。データ復旧のため、修理せずに返却してもらった。」
機器メーカー：NEC
機器モデル：PC-LL9506D/PC-LL950/6 （ノートパソコン）
搭載HDD：Toshiba MK6021GAS
ハードディスクが物理障害でした。モーターが軸ブレを起こしている。
Toshiba製HDDによくある故障の一つ。
処置後、再度HDDをチェックしたところ、I/Oエラーが3箇所ほどあった。
今回のトラブルより前の損傷か、今回のトラブルが原因で記録面を損傷したのかは、
判断できない。
しかしデータ状態は良好で、ユーザーにファイルの一覧も確認してもらったが、問題ないとの事。
ご納品となりました。
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HDD-Password,MK6034GAX,前任者がパスワードを掛けて
2010年1月 5日 データ復旧1号 | 個別ページ
「前任者が使用していたPCでハードディスクパスワードを掛け故意に壊した可能性があり、Windowsが起動できない。HDDはBiosで認識はしている。パスワードは不明」
HDDメーカー：Toshiba 東芝
HDDモデル：MK6034GAX
まず先にハードディスクパスワードの解除（※特赦な方法でクリアする。）し作業を続行した。
ハードディスクの読取ヘッド損傷により、正常稼動しない。
処置後、正常駆動OKでしたので、HDDのイメージコピー（HDD複製）を作成し、データ復旧。
ファイル一覧のご確認後にご納品。
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Toshiba MK4025GAS 回転していない。
2009年12月30日 データ復旧2号 | 個別ページ
「電源を入れてもBIOSで認識されない。違うPCでセカンダリ接続してみたが認識されない。ディスクが回転していない。」
HDDメーカー：TOSHIBA（東芝）
HDDモデル：MK4025GAS
HDDの基板は問題ない。モーターが回転出来ていない。クリーンルームで開けて見たところヘッドが吸着していた。
吸着の状態から開放してあげると問題なく認識。もう一度ハードディスクをチェックしたところ、基板・ヘッド・モータすべてOK
イメージコピー（HDDの複製）を作成して複製からデータ復旧成功。
ファイルを一覧をユーザーに確認して貰い、ご納品。
※ヘッド吸着の場合、無理に手を加えると記録面にキズを付けデータ復旧できなくなるのでくれぐれもご注意ください。環境はクリーンベンチ・クリーンルームで埃・指紋（汚れ）・静電気が無い環境で・・
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Toshiba,MK4021GAS,異音がして起動できない。
2009年12月21日 データ復旧2号 | 個別ページ
「Panasonicのパソコンを使っており、カチャカチャ異音がして起動できない。認識できない。」
HDDメーカー：Toshiba （東芝）
HDDモデル：MK4021GAS
HDDのモーターと読取ヘッドに損傷があり、正常にスタンバイできない状態でした。
モーターとヘッドを交換し、全セクタ読出しOK。
ハードディスクのコピー（HDDの複製）を作成し、セカンダリ接続でデータをコピー。
ユーザーにファイルの一覧を確認していただいてご納品となりました。
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NEC PC-LT900AD Windowsが起動しない
2009年11月26日 データ復旧1号 | 個別ページ
「Windowsが起動できない。ロゴでとまってしまう。」
パソコンメーカー：NEC
パソコンモデル：LaVie PC-LT900AD
搭載HDDメーカー:TOSHIBA
搭載HDDモデル：MK8025GAS
コンディションチェックしたところ、IOエラーを検出しました。（5箇所程検出）
このHDDモデルは、モーターのトラブルやヘッド不良を起こすことがあるので慎重に調査。
IOエラーの箇所を避け、HDDの複製（クローン）を作成し、ファイルシステムのチェック。
IOエラーの影響は無かったため、データのバックアップを開始。
データ状態も問題無く、約60GBのデータを回収しユーザーにファイルリストと写真のサムネイルを確認して貰い、ご納品。
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MK6025GAS,フォーマットしますか？ と表示される。
2009年11月18日 データ復旧2号 | 個別ページ
「フォーマットしますか？と表示される。」
HDDメーカー;TOSHIBA
HDDモデル：MK6025GAS
使用OS：WindowsXP
使用ファイルシステム：NTFS
同じエラーメッセージで良くあるのが、I/Oエラー（不良セクタ）で同じ症状が出る事が多い。
HDDのチェックをして物理障害は無い事を確認。※I/Oエラーなし。
HDDの複製（クローン）を作成して、バイナリエディタで確認したところ、
Boot（ブート）セクタが消失していた。←これもまた良くある事。
NTFSの場合、ブートセクタのバックアップを持っているので、バックアップをコピーし、本来の位置へペーストし、再度認識させると全データOKでした。
このような場合、復旧ソフトで回収できる事も多いが復旧ソフト自体がバックアップを読むなり、ブートセクタの情報を演算し算出するソフトで無ければ復旧できない場合もある。
復旧ソフトを使うにあたって、注意すべき事が多くありますので、復旧ソフトのマニュアルなど良く読んでご利用ください。※自己責任です。
削除した場合などは、OSが起動しているだけで、テンポラリーで様々なデータを扱っていますので、インターネットで調べ物などした場合、データが上書きされてしまい、復旧できない場合があります。
※対象のHDDは取り外して別のパソコンで行う様にしてください。
※くれぐれも復旧するデータを対象のHDDに保存しないでください。
折角復旧出来る物が出来なくなります。
※自己責任です。
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ノートPCでOSが立ち上がらなくなった。TOSHIBA
2009年11月14日 データ復旧1号 | 個別ページ
「ノートPCを使用していたら立ち上がらなくなった。ハードディスクを取り外し
USB接続で違うパソコンで接続しても認識しなかった。」
HDDメーカー:TOSHIBA
HDDモデル：MK4025GAS
コンディションチェックしたところ、モーターの軸ぶれが確認された。
モーターの交換・調整をしたが、セクタ情報を正常に読み出せない。
読み取りヘッドを交換したところ、全部のセクタが読み出しOK
HDDのクローン（複製）を作成し、クローンよりデータを回収。元に戻して、作業終了。
作業時間：物理復旧作業に30分・複製に3時間・データのコピーに40分
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