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LinkStation LS-250GL エラーランプ点滅
データ復旧・障害事例:異常音がしてエラーランプ点滅しネットワークから接続できない状態。
製品モデル：LinkStation LS-250GL
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD2500JS-55NCB1
HDDの読取ヘッド不良による搭載されたHDDの不具合。
クリーンルームで処置し状態改善。HDDのクローン（複製）を作成しデータを復旧。
ユーザーが必要とするデータは回収でき、ファイル一覧を確認頂いてご納品しました。
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Lenovo ThinKPad T400 HDDを読み込まない。
データ復旧・障害事例:使用中に突然電源が落ち、それからHDDを読み込まず起動不可な状態。
製品モデル：ThinKPad T400
搭載HDDメーカー：Westerndigital
搭載HDDモデル：WD1600BEVS-08VAT2
HDDを検査しモーターの不具合を確認。
クリーンルームで処置しHDDのクローン（複製）を作成。
クローンからデータを復旧しユーザーにファイル一覧を確認して頂いてご納品。
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バッファロー製 HD-160U2 カチカチ音
データ復旧・障害事例:認識しない。起動不可。異音。カチカチと異音がする。
製品メーカー：BUFFALO
製品モデル：HD-160U2
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD1600BB-00FTA0
HDDの読取ヘッド不良により制御情報が読み出せない事を確認。
クリーンルームで処置しスタンバイできる状態になったものの、記録面への損傷が著しく、ハードディスクのクローン（複製）が80%までしか取得出来なかった。
しかし全体の内、ユーザーが必要としていたデータはほぼ復旧できていたので状態を説明し
ファイル一覧を確認して頂いてご納品いたしました。
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FMV-DESKPOWER EK30U パソコンからカタカタ音がする。
データ復旧・障害事例:Windowsが起動しない。パソコンからカタカタ音が鳴る。子供の写真などが保存されています。なんとかデータだけでも復旧させたい。
製品モデル：FMV-DESKPOWER EK30U
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD1600JS-55NCB1
HDDの読取ヘッド損傷により、ハードディスクの制御情報が読み出せずカタカタと音がしている状況でした。
クリーンルームで処置し動作できる状態にして、HDDの複製（クローン）を取得。
複製からデータを復旧し、ご納品。
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IODATA HDC-U500 フォルダは表示するが開けない。
データ復旧・障害事例:認識しない。ハードディスクを落としてしまい、中のフォルダは表示するが開けない。移動できない。
製品モデル：HDC-U500
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD5000AAJS-00YFA0
HDDの読取ヘッドおよび記録面に損傷。
クリーンルームで処置後、HDDの複製（クローン）を作成したが、記録面への損傷があるため一部複製が作成できなかった。
回収出来たファイルは、一部データの利用は出来、一部だけでも必要との事でご納品いたしました。
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IODATA HDCS-U1.0R（WD10EADS-00L5B1）認識しない。
データ復旧・障害事例:ハードディスクから異音がし、認識されなくなった。中に入っているハードディスクを直接パソコンにSATAで接続してみたが、カタカタ異音がして認識できなかった。
製品メーカー：IODATA
製品モデル：HDCS-U1.0R
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD10EADS-00L5B1
HDDを検査し読みとりヘッドの6個中2個が損傷。
クリーンルームで処置し動作・認識とも問題無かったのでハードディスクの複製を取得して、複製よりデータを復旧。
子供の成長を記録した写真だったとの事で大変感謝されご納品となりました。
ウェスタンデジタルのWD10EADS-00L5B1はCaviar Greenシリーズで復旧もやや大変なモデルだったので復旧が出来、大変喜ばしい事案でした。
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BUFFALO HD-CE1.0TU2 USBディスクがだんだん読めなくなった。
データ復旧・障害事例:「データを入れていたら(写真データ)動かなくなり、止まり、データから見ようとしたらフォルダはあるが中身が表示されない時がある。何回もやり直してる内にどんどん見れなくなった。大事な写真があるのでデータを復旧してほしい。」
製品モデル：HD-CE1.0TU2
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD10EADS-00L5B1
HDDのR/Wヘッドの損傷と記録面へ損傷。
損傷個所が拡大し、ファイル情報が読み出せなくなっていました。
クリーンルームで処置後、損傷した個所を読み飛ばしながらHDDのクローンを作成してクローンよりデータを復旧。
一部個所が読み出せないので損傷したファイルがありましたが、全体の8～9割程度は、問題無く利用できる状態のファイルでした。
ユーザーに状況の説明とファイル一覧・画像サムネイル一覧を確認して頂いてご納品。
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FUJITSU FMV-BIBLO FMVMGB90P 再インストールしてしまった。
データ復旧・障害事例:「間違ってリカバリー（OS再インストール）をしてしまった。PCは正常動作している。リカバリする前のファイルが必要です。」
製品メーカー：FUJITSU
製品モデル：FMV-BIBLO FMVMGB90P
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD2500BEVS-16UST0
一応検査しHDDに問題は無かったので論理障害の取り扱い。
HDDのクローン（複製）を作成してクローンでデータ復旧作業を続行。
リカバリー（OS再インストール）によって上書きされてしまって、上書きされてしまった範囲のデータは復旧出来ない。
ファイルシステムのファイルを管理している領域が、再インストール時と違うセクタに書き込まれていたため、ファイル管理の情報は生きていた。
古いファイル管理情報を元に、データを復旧させたが、実データ部分が一部上書きされており、破損したファイルがありました。
状況を踏まえユーザーに説明したところ、一番大事なデータは復旧できているとの事でご納品する事になり、納品差し上げました。
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Lenovo ThinkCentre S50 8183-8HJからカタカタ異音がする。
データ復旧・障害事例:「no operating system found」のメッセージが出て、起動不能になった。ハードディスクからカタカタという異音。ハードディスクを取り出し、他のデスクトップPCに接続してデータ救出を試みたが認識しない状態。」
製品メーカー：Lenovo
製品モデル：ThinkCentre S50 8183-8HJ
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD400BB-23DEA0
HDDの読取ヘッド不良によりHDDを制御する重要情報が読み出せていない。※重要情報を繰り返し読もうとしているのでカタカタと音がします。
クリーンルームで処置後、クローン（複製）を作成したが、記録面に損傷があり、約500セクタほど、読み出しが出来ない状態になっていた。
ユーザーが必要とされていたフォルダ類には影響がなく、ファイルの一覧を確認して頂いたが、問題無いとの事でご納品。
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HP compaq nx9030 BIOSでハードディスクを認識していない。
データ復旧・障害事例：「電源ONにするが応答なし。HDD取り外して別の筐体からアクセス試みるが認識できず。BIOSでハードディスクを認識していない。」
製品メーカー：HP
製品モデル：compaq nx9030
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD1200BEVE-00WZT0
HDDの回路基板の損傷で動作できていない。
回路基板の交換処置で対応できた。
※回路基板は同じモデルでも構造やF/Wが違うと交換できません。種類の違う基盤で交換するとデータが復旧出来なくなる恐れがありますので注意してください。
問題無くデータ復旧もおわり、ファイル一覧を確認して頂いて、納品。
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Dell Dimension 5100C Windowsが起動しない。
データ復旧・障害事例：「Windowsが起動しなくなったので、リカバリーを試してみたりやデータ復旧ソフトを試したが、HDD自体を認識できない。 
製品メーカー：Dell
製品モデル：Dimension 5100C
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD2500JS-75NCB1
HDDの読取ヘッド不良によりHDDの制御情報が読み出せていない。
クリーンルームで分解・処置後、HDDのクローン（複製）を作成。クローンHDDで作業を継続。
幸い、記録面への損傷も無く、全データ回収。ファイルの状態も良好でファイル一覧をユーザーに確認してもらい、納品となりました。
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SOTEC PC-STATION BJ3512B ブルースクリーンで起動できない。
データ復旧・障害事例：「Windowsが起動できない。青色白文字画面。子供の写真を沢山保存しておりなんとか復旧してほしい。」
製品メーカー：SOTEC
製品モデル：PC STATION BJ3512B
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD2500JS-22NCB1
HDDにI/Oエラーを検出。読み取りヘッド・モーター・ファームウェアに損傷はなく、軽微な記録面損傷と判断。
HDDのクローン（複製）を作成。読み出し不能なセクタが10個所ほどありましたが、軽微な障害でした。ファイルシステムに若干の損傷があったものの修正しデータ復旧成功。
ファイル状態も良好でファイルの一覧と画像のサムネイルをユーザーに確認して貰いご納品。
※ブルースクリーン（STOPエラー）の場合、障害が多岐に渡るため、今回は軽微障害で幸いでしした。
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WesternDigital WD5000AAKS-22TMA0 不安定な動作をする。
データ復旧依頼内容：「最近アクセスが不安定になり、CHCDSKを何度か試したところ現状のようなカチカチ音が出始めました。」
HDDメーカー：WesternDigital
HDDモデル：WD5000AAKS-22TMA0
HDDの読取ヘッド不良による障害。
不具合が起こる前兆としてヘッド不良により、不良セクタとして認識されるセクタが出始めていたのであろうと推察しています。
ヘッド交換処置後、動作OKとなりHDDの複製（クローン）を作成しクローンよりデータを復旧。
データの状態も問題なく、ファイルの一覧を確認してもらい、ご納品。
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HDCN-U500 USB接続のハードディスクが認識されない。
USB接続のハードディスクが認識されない。
HD内のデータを参照しようとすると「フォーマットしますか」というメッセージが表示される。
製品メーカー：I･ODATA![05382012855[1].jpg](http://www.hdd-pro.com/drd/picture/05382012855%5B1%5D.jpg)
製品モデル：HDCN-U500
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD5000AAKS-22A7B0
ハードディスクを検査し、記録面に損傷を確認。（不良セクタ）
基盤・モーター・読取ヘッドに損傷はない。読出しできないセクタが約100箇所ありそのうち数箇所がファイルシステムへ影響していた。
読出しできない箇所以外を違うハードディスクへ複製（クローン）して複製のファイルシステムを修復しファイルを復旧。
復旧できたファイル状態は良好で、ファイル一覧をユーザーに見て頂いたが問題ないとの事でご納品。
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FMV-E3220 パソコンからカタカタと音がしている
「PCを作動中ブレーカーが落ち、再度立ち上げてみると、パソコンからカタカタと音がして起動しない。恐らくハードディスクの故障。」からのデータ復旧事例。
製品メーカー：FUJITSU
製品モデル：FMV-E3220
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD400BB-55JHC0
HDDを調べると基盤の損傷。チップブローでした。
同型と基盤の交換を行ったが基盤のROM情報が違うためダメでした。損傷した基盤からROMデータを抜き出し、同型の基盤に書込みし再度、作業を行ったところOK。
HDDの複製（クローン）を作成して、クローンディスクよりファイルを復元。
復旧できたファイル類は正常に動作する事も確認しファイルリストをユーザーにみて頂いて、ご納品。
データ復旧成功。
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Fujitsu FMV-DeskPower CE11A Windowsが立ち上がらない。
起動時にフリーズし、再起動以後はwindowsが立ち上がらない。biosで確認・設定するが、ディスクを認識しない。エラーコード「00410001」富士通にて確認したところ、hddの故障と判明した。データ復旧をお願いします。
製品メーカー：Fujitsu
製品モデル： FMV-DeskPower CE11A
搭載HDDメーカー：WesturnDigital
搭載HDDモデル：WD800AB-16CBA1
ハードディスクが駆動するための重要情報の読出しができていない。
読取ヘッド不良による障害であった。
クリーンルームで復旧処置後、全セクタの読出しが可能となり、ハードディスクの複製（クローン）を作成後、ファイルを復旧。データ復旧できたファイルの一覧をユーザーに確認してもらい、ご納品しました。
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Buffalo HD-W500IU2/R1 カラカラ音がする。
認識しない。異音カラカラ音。PCデスクトップ上の「ゴミ箱を空にする」を実行後、カラカラと異音が発生した。その後、PCとの接続を何回か行い、1台はファイル表示できるものの、アクセスできないファイルがあり、1台はHDDの中が空っぽになった。
製品メーカー：Buffalo
製品モデル：HD-W500IU2/R1
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD2500JS-00NCB1
Raidモード：通常モード（250GB×2台）
ハードディスク2台の内、１台はI/Oエラーを検出。
もう１台ヘッド不良によるI/Oエラーを検出。
1台は記録面損傷により読出しできないセクタが多数あったが、読み出せる範囲でハードディスクの複製を作成。
読出しできなかったセクタを利用したファイルは破損しているが問題なく開けるファイルも多数あった。
ヘッド不良による不具合のHDDは、クリーンルームで処置後、問題なく全セクタの複製（クローン）が作成できたので複製よりデータ復旧し、ファイルの状態も良好。
両方の状態をユーザーにご説明し、ファイル一覧をご確認頂いて両方（2台とも）ご納品をする事になりました。料金はハードディスク2台分の料金です。
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Buffalo HD-CE640U2 HDDとしては認識しない。
認識しない。USBデバイスとして認識するがHDDとしては認識しない。
製品メーカー：Buffalo
製品モデル：HD-CE640U2
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD6400AAKS-22A7B0
HDDのコンディションを調べたところ、読取ヘッド不良によりスタンバイできない状態になっていた。
クリーンルームで処置後、正常動作が出来たのでハードディスクの複製（クローン）を作成。
幸いにも記録面への損傷がなかったので綺麗な状態でデータ復旧ができた。
ファイル一覧をユーザーに確認頂いて、ご納品となりました。
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NEC VALUESTAR SR VR500/BD
FXのデイトレ画面を開いたままナイトモードに長時間放置したのち、画面を開いたら、真っ黒な画面にアルファベットが並んでいた。強制終了をかけ、再起動すると、「ご迷惑をおかけします・・・」とコメントが表示され案内に沿ってセーフモードで起動させても、また同じ画面に戻ってしまう。NECのカスタマーセンターに電話したところ、windowsが破損している可能性が高いため、再セットアップが必要と言われた。
製品メーカー：NEC
製品モデル：VALUESTAR SR VR500/BD
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD2500JD-19HBB0
今回はHDDの機械的な状態は良好でした。（論理障害であった。）
※ご依頼内容の状況からハードディスクが機械的に損傷しているケースも少なくない。
ハードディスクの複製後、複製にて作業継続。バイナリエディタでファイルシステムやファイルの痕跡を追跡したところ、フォルダやファイルを管理している目次のような箇所に損傷が見受けられた。
損傷箇所を修復したが上書きされていた。しかし幸いにもフォルダ情報で使用していた箇所だったらしく、上位フォルダとしてはフォルダ名などが回収できなかったが対象フォルダ配下のフォルダやファイルは、無事であった。別のハードディスクにデータを復旧しファイル一覧をユーザーに確認頂いて、ご納品となりました。
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Buffalo HD-ES640U2 落下させてしまった。認識しない。
認識しない。外的障害(落下等)。 地面に置いていて、誤って踏んでしまった。その後タンカタンと異音がしだして認識できない。
製品メーカー：Buffalo
製品モデル：HD-ES640U2
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD6400AAKS-00A7B0
ハードディスクをクリーンルームで開封して確認したところ、記録面に打痕と円周状にキズが入っており、クリーニングの上復旧を試みたが復旧できなかった。
ユーザーへ報告し、ご返却となりました。
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IODATA HDCN-U1.0L かなりの時間が掛かってもコピーできない。
Linkstationに接続して使用した。新しく作成したフォルダにコピーしようとすると、かなりの時間がかかり、1日経っても完了しなかった。そのため、一旦PCを落とし、再起動したところ、重要データの入ったフォルダが消えていた。
製品モデル：HDCN-U1.0L
搭載HDDメーカー：Western Digital
搭載HDDモデル：WD10EADS-00L5B1
HDDに読取ヘッド不良によるI/Oエラー（不良セクタ）を検出。
物理処置後、ハードディスクのイメージコピー（クローン）を作成し、クローンからデータを復旧。
データ状態も良好で、約600GBのデータを回収。ファイル一覧をユーザーに確認頂いて、ご納品となりました。
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BUFFALO HD-CE1.0TU2 遅延書き込みデータの紛失
認識しない起動不可 「遅延書き込みデータの紛失」のエラー出た。アクセスランプがつきっぱなしになる。再起動するも状況は変わらず。ＨＤＤは認識するものの、ランプはつきっぱなしでデータが見れない。
製品モデル：HD-CE1.0TU2
搭載HDDメーカー：western digital
搭載HDDモデル：WD10EACS-00D6B0
HDDをチェックしたところ、読取ヘッド不良によりI/Oエラー（不良セクタ）を検出。
物理的な処置をクリーンルームで行い、認識OK。
ハードディスクの複製（イメージコピー）で全セクタのコピーが完了。
複製HDDからデータを復旧し、データ状態は良好でした。
ファイルの一覧を確認頂いて、ご納品となりました。
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リンクステーション LS-160GL,E16エラーでマウントできない。
2010年1月30日 データ復旧1号 | 個別ページ
「エラーランプの点滅がE16エラーを示している。マウントができない。ネットワーク上からも認識できない。データ復旧をお願いします。」
製品メーカー：Buffalo（バッファロー）
製品モデル：リンクステーション LS-160GL
搭載HDD：WesternDigital WD1600AAJS
ハードディスクの読取ヘッド不良。
読取ヘッドを交換し、ハードディスクをチェックしたが、不良セクタを検出。
ハードディスク記録面への損傷により読出しできないセクタがおよそ1500箇所。
※ハードディスクの複製（クローン作成）後の複製に作業継続。
復旧できたファイルに破損が多少ありましたが、ユーザーは問題ないとのこと。
※ハードディスク記録面の損傷で読出しできなかったセクタを利用したファイルは破損。
ファイルリストを確認頂いてご納品となりました。
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TeraStationPro,TS-H2.0TGL/R5,E14エラーで認識しない。
2010年1月26日 データ復旧1号 | 個別ページ
「ネットワークから消えていた。管理画面で修復を試みたが修復が途中でストップしてしまい修復できない。メーカーのサポートに連絡して修復を試みたが失敗し、Raidアレイがマウントできない。テラステーションプロ」
製品メーカー：Buffalo（バッファロー）
製品モデル：TS-H2.0TGL/R5 TS-HTGL/R5シリーズ
搭載HDD：WesternDigital WD500AAKS 500GB × ハードディスク4台
Raid構成：Raid5
HD1～HD4のハードディスクをチェックしたところ、HD4がHDDを駆動させる情報の読出しができていない。読取ヘッド不良による障害。カチャカチャ異音
HD4を処置後、物理障害のハードディスクは認識OK。
全ハードディスクを1台ずつ複製（イメージコピー）を行ってRaidの修復作業をしましたが、Raid構成情報が崩壊していました。
手作業でRaid構成情報を修復して認識させてみたが、マウントできない。
ファイルシステムを調べたところ、ファイル管理領域に大きく損傷があった。恐らく修復を試みた際にダメージを受けたのだろう。。
こちらもまた手作業でマウントできる状態まで修復しマウントさせてみた。
約400GBのデータを確認。一部フォルダ情報が消失していたものの全体的には大丈夫と判断し、ユーザーへファイル一覧を確認してもらい。ご納品。データ復旧成功。
損傷まとめ：
ハードディスクの物理障害
Raid構成崩壊
修復作業失敗によるファイルシステムへの損傷
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Buffalo HD-HB160U2 カチャカチャ音がして認識できない。
2010年1月12日 データ復旧1号 | 個別ページ
「バッファローの外付け_USBのハードディスクをPCに接続して起動しても電源は入るが認識しない。カチャカチャと異音がしている。データ復旧をお願いします。」
製品メーカー：Buffalo（バッファロー）
製品モデル：HD-HB160U2 （HD-HBU2シリーズ）
搭載HDD：ウェスタンデジタル WD1600BB-00GUA0
HDDをチェックしたところ、HDD駆動用のF/Wが読み出しできていない。
読み取りヘッドの故障でした。交換作業後に全セクタのアクセスはOKでした。
HDDのイメージ（複製）を作成し、複製からデータをコピー。データ状態は良好
ファイルリストをユーザーに確認頂いて、ご納品。データ復旧成功。
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BUFFALO,HD-HES500U2,復旧ソフトを試したが、認識されなかった。
2009年12月14日 データ復旧2号 | 個別ページ
「朝から認識しない。ケーブルの交換やパソコンを変えて試したが認識しない。仕事で使っているイラストレータやフォトショップのデータを救出してほしい。復旧ソフトを試したが、認識されなかった。」
製品メーカー：BUFFALO バッファロー
製品モデル：HD-HES500U2 (HD-HESU2シリーズ)
搭載HDDメーカー：WesternDigital
搭載HDDモデル：WD5000AAKS-00YGA0
使用環境：WindowsXP
HDDをテストしたところ、ヘッド不良によりスピンダウンしていた。
処置後、ハードディスクがスタンバイOKとなりイメージバックアップ（HDDのコピー）を作成。
全セクタコピー完了。データは問題なかったので、ファイルリストを確認頂いた後にご納品
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HDCS-U1.0R2,アイオーデータ USBでは認識するが・・
2009年12月10日 データ復旧2号 | 個別ページ
「アイオーデータの外付けUSBのhddをバックアップ用として使っていた。過去数年分の写真などが沢山保存されている。USBの機器としては、認識するが、データがモニタに表示されない。」
機器メーカー：アイ・オー・データ （IO-DATA）
機器モデル：HDCS-U1.0R2 1TB（テラバイト）
搭載HDD：WesternDigital WD10EADS-00M2B0 WD Caviar Green
利用環境：WindowsXP
ヘッド・モーター・基盤には問題がなかった。
ファームウェアの情報が破損していた。
ファームウェアを修復して、再度チェックし、状態OKとなった。
HDを複製し、中のファイルをバックアップ。
データ状態も良好でした。ファイルリストを確認して頂いて、ご納品
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WD2500JS-22MHB0,異音がして認識できない。
「カコンカコンと異音がして、BIOSでも認識されない。Bios画面から進まない。なんとかデータ復旧をお願いします。」
HDDメーカー：WesternDigital ウェスタンデジタル
HDDモデル：WD2500JS-22MHB0
状態を調べると、リード/ライトヘッドが損傷しており、制御する為の情報が読み出し出来ていない。
ヘッドの交換と調整を行い、認識OKの状態となりました。ファイルシステム（FAT32）にも問題なくデータ状態は良好でした。
データ救出後、ファイル一覧を確認頂いて、ご納品いたしました。
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Buffalo,HD-H160U2,全く認識しない。
2009年12月 9日 データ復旧2号 | 個別ページ
「認識できない。起動不可、正常起動せず。全く認識しない。」
機器メーカー：Buffalo （バッファロー）
機器モデル：HD-H160U2
搭載HDDメーカー：WesternDigital （ウェスタンデジタル）
搭載HDDモデル：WD1600BB-55RDA0
HDをチェックした所、モーターが駆動していない。
さらに精査していくとモーター故障によりHDDが起動出来ていない。
このトラブルに対応して、起動OK。複製（クローン）を作成し、データを復元。
ファイル一覧を確認頂いて、ご納品となりました。
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テラステーション,HS-DH3.0TGL/R5,EMERGENCY MODE
2009年12月 2日 データ復旧2号 | 個別ページ
「認識しない EMERGENCY MODE NO ARRAY INFO とエラーが表示されている。
再起動を繰り返して見たが、復旧しなかった。」
製品メーカー：Buffalo バッファロー
製品モデル：TeraStation HS-DH3.0TGL/R5 3TBモデル
搭載HDDメーカー：WesternDigital ウェスタンデジタル
搭載HDDモデル：WD7500AAKS-00RBA0 ×4台構成
Raid構成： Raid0+1
HDDのコンディションを調べたところ、2台が故障していた。
1台はRead/Writeヘッドが故障してエラー
1台はPCB（基板・回路）損傷
その他2台は問題なし。故障した2台は、修復処置をしてハードディスクイメージを取得。
問題の無いディスク2台もハードディスクイメージを取得。
Raid構成情報を調べたところ、Raid崩壊となっていた。その情報を手動で修復し、弊社端末で確認したところデータはOKでした。ネットワーク経由でダウンロードし、ユーザーへファイル一覧を確認して頂きOKとなったのでご納品。
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WD1200BB-22GUA0,認識できない,起動できない,
2009年11月18日 データ復旧2号 | 個別ページ
「BIOSで認識したりしなかったりする。Windowsが起動しない。」
HDDメーカー：WesternDigital
HDDモデル：WD1200BB-22GUA0
HDDをチェックしたところ、HDDをコントロールするためのSAモジュールが損傷していました。
※SAモジュールはHDDの記録面の一部にHDD固体の固有情報などが記録されています。
上記によりI/Oエラー（不良セクタ）のような状態になっていました。
モジュールをファクトリーモードで修復し再チェックし、状態OKでした。
HDDの複製（クローン）を作成して、クローンからデータ回収。
ファイルリストをユーザーさんに確認して納品。
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TS-1.6TGL/R5 テラステーション "Error E23 HD1"
2009年11月 6日 データ復旧1号 | 個別ページ
「液晶パネルにエラーメッセージが表示されました。
SATA1 Error E24 COMM.Failure HD1 Error E23 HD1 Is Faulty Operation ModeI12 DEGRADE MODE
予備のHDDに差し替えると、今度はHDD2に問題があると表示されました。
SATA2 Error E24 COMM.Failure HD2 Error E23 HD2 Is Faulty Oparation ModeI12 DEGRADE MODE」
製品メーカー：Buffalo
製品モデル：Terastation TS-1.6TGL/R5
Raid構成：Raid5
搭載HDD
WesternDijital:WD4000KD-00NAB0 × 2台
HITACHI:HDT725040VLA360 × 2台
HDDのコンディションチェック
ウェスタンデジタルの2台が物理エラー
日立のHDD2台はOK（複製（クローンディスク）を作成）
1台のウェスタンデジタルが、ファームウェアモジュールの損傷によりNG。
ファームウェアモジュールの修復に3週間かかってしまった。
もう1台のハードディスクが、ヘッド不良。しかしヘッドの代替が無く、
探してやっと2個入手。ヘッドの入手に３週間。
何とかスタンバイ状態にできたので複製（クローンディスク）を作成。
Raidの構成情報を確認すると、障害発生時にこの２台が非アクティブになっていたので
構成情報を正しく書き換え、PCに接続しデータを確認。
復旧成功でした。
ほぼ一杯までデータが入っており、1TBのデータを3日掛りでコピーし、
外付けUSBのハードディスクでご納品。
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WesternDigital,WD400BD-75LRA0,
2009年11月 1日 データ復旧1号 | 個別ページ
「カコンカコン音がしてハードディスクがBIOSで認識されない。」
メーカー：Western Digital （ウェスタンデジタル）
モデル：WD400BD-75LRA0
PCB（基板）などのテストできる範囲から作業を開始。
読取りヘッドに不具合があったので取り替えてもう一度テスト。
それでもうまく読み出しが出来ない。
するとある異変に気がついた。基板に書かれたF/W（ファームウェア）バージョンと
記録面に書かれたF/W（ファームウェア）バージョンが異なる。
それでユーザー様に尋ねると、「もう１台別のドライブと交換してみた。」との事
その際に戻し間違えたのだろう。
基板にそのHDDドライブ特有の情報などが入っているため、
【もう１台】を送って貰うことに・・・
その基板にて作業を再開したところ、読み出しOKとなりました。
複製（クローン）を作成して、弊社の端末へ接続後、データ確認できました。
もし、基板を紛失していたりすると復旧ができなかったかもしれません。
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